Antargaz n'est plus fournisseur de gaz naturel depuis 2022 et les consommateurs ont été basculés chez MET Energie. Il faut donc se tourner vers ce fournisseur pour la résiliation de son contrat. À noter cependant qu'il est inutile de le faire quand on change de fournisseur, car c'est le nouveau fournisseur qui se charge de cette démarche pour son nouveau client. Enfin, la résiliation d'un contrat de gaz naturel pour des particuliers en France se fait toujours sans frais ni délai - sauf dans certains cas mentionnés ci-dessous.

Antargaz ne renouvelle pas les contrats à échéance Face à la hausse des prix de l'énergie, Antargaz ne renouvelle pas les contrats arrivés à échéance. Auquel cas, il prévient le client 30 à 60 jours avant. Pour trouver un fournisseur de gaz moins cher, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 74 59 05 44  Etre rappelé

S'il était autrefois nécessaire d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé, on peut aujourd'hui résilier son contrat de gaz naturel par un coup de téléphone ou par e-mail. Il faut simplement exprimer explicitement son souhait de mettre fin à son contrat Antargaz.

Par téléphone

Pour résilier son contrat Antargaz de gaz naturel, il suffit d'appeler le service client Antargaz au 📞 098 098 11 11 (prix d'un appel local).

Si on résilie pour changer de fournisseur, on peut directement contacter la plateforme Selectra qui pourra comparer les offres et accompagner le client dans ses démarches, gratuitement. Il faut pour cela appeler le 📞 09 73 72 73 00 (appel non-surtaxé).
Etre rappelé

Par internet

Il est aussi possible de résilier son contrat de gaz Antargaz par internet :

D'ailleurs, si la résiliation fait suite à un déménagement, on peut directement résilier son contrat depuis l'espace client. Il faudra toutefois souscrire chez un autre fournisseur étant donné qu'Antargaz n'a plus d'activité relative à la fourniture de gaz naturel.

Pour ceux qui souhaitent quitter Antargaz pour un autre fournisseur de gaz, ils peuvent utiliser le comparateur gratuit de Selectra pour simuler leur budgets avec les autres fournisseurs :
⚖️ Je compare

Envoyer sa lettre de résiliation

Lorsqu'on souhaite résilier par courrier, il faut mentionner dans sa lettre de résiliation Antargaz :

• Son numéro de PCE ou son numéro de client (inscrit sur sa facture Antargaz) ;
• Son motif de résiliation ;
• Sa relève de compteur ;
• La date de résiliation souhaitée. Si aucune date n'est donnée, Antargaz procèdera à la résiliation dans les 30 jours suivants, au plus tard.

Modèle de lettre de résiliation Antargaz

Voici une lettre type pour une résiliation Antargaz pour un contrat de gaz naturel.

Un courrier simple ou un appel au service client est suffisant pour résilier. Toutefois, envoyer un courrier en recommandé avec accusé réception apporte les meilleures garanties juridiques vis-à-vis du fournisseur.

💰 Vais-je payer des frais de résiliation Antargaz ?

Tous les contrats d'électricité et de gaz naturel en France sont sans engagement. Autrement dit, la résiliation d'un contrat Antargaz de gaz est totalement gratuite et possible à tout moment.

En cas de changement de fournisseur, le changement se fait sans coupure et sans intervention sur le compteur. Si la résiliation intervient dans le cadre d'un déménagement, la résiliation peut être faite le jour du départ. Il faudra bien penser à souscrire un autre contrat pour le nouveau logement, au mieux 10 jours avant. Pour réaliser ces démarches, on peut faire appel à Selectra au 📞 09 73 72 73 00 (appel non-surtaxé).
Etre rappelé

Par ailleurs, dans tous les cas, une facture de résiliation (ou facture de clôture) sera envoyée au client sous quelques semaines. Elle contient les dernières consommations jusqu'à la date effective de résiliation. Le client doit la régler pour officialiser la clôture du contrat.

💡 Dans quels cas demander une résiliation ?

Selon la situation, la résiliation du contrat Antargaz par le client n'est pas toujours nécessaire. Elle peut même engendrer des frais inutiles.

Je déménage

Nous recommandons de clôturer son contrat Antargaz la veille du départ, muni de son relevé de compteur. Sinon on risque de payer les consommations du prochain occupant du logement, jusqu’à ce qu'il souscrive un contrat à son nom.

La résiliation de son contrat Antargaz lors d'un déménagement est toujours obligatoire. Comme Antargaz n'a plus d'activité en tant que fournisseur de gaz naturel, il faudra souscrire un nouveau contrat chez un autre fournisseur.

Je reste dans mon logement

Si on veut quitter Antargaz pour un autre fournisseur, aucune action n’est nécessaire de la part du client. La résiliation est automatique et gratuite le jour de l’entrée en vigueur du contrat chez le nouveau fournisseur. Si le client résilie lui-même son contrat Antargaz, il devra régler de nouveau des frais de mise en service.

💎 Quel autre fournisseur de gaz choisir ?

Antargaz, avec son offre Serenipack, propose à la fois une remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé mais aussi un prix bloqué pendant 2 ans. Toutefois, d'autres offres sont intéressantes financièrement.

^*Tableau à jour du 08/01/2024. Budget calculé pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation B1) par an à Lyon .

🔒 Conditions Générales de Vente d’Antargaz

Extrait des CGV d’Antargaz pour la résiliation - février 2016 :

a. Résiliation à l’initiative du client :
A tout moment, le Client a la faculté de résilier le contrat de fourniture par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans l’hypothèse où le Client résilie son contrat, il aura la faculté, s’il en fait la demande, de bénéficier à nouveau des tarifs réglementés de vente de gaz naturel pour son site. Jusqu’à la prise d’effet de la résiliation, soit à la date du relevé correspondant, le titulaire du contrat est responsable des consommations mesurées. Le Client reste donc tenu au complet paiement des factures émises pour toute consommation jusqu’à cette date. Si la résiliation intervient pour changement de Fournisseur, le présent contrat est résilié de plein droit à la date de prise d’effet du nouveau contrat de fourniture de gaz. Dans les autres hypothèses de résiliation, celle-ci prend effet à la date souhaitée par le Client ou au plus tard dans les trente (30) jours à compter de la notification de la résiliation. L’index de fin de contrat fait l’objet soit d’un relevé du client, soit d’un relevé spécial par le GRD qui sera facturé au Client par ANTARGAZ conformément au tarif stipulé au catalogue des Prestations.
b. Résiliation pour faute
En cas de manquement par l’une ou l’autre des Parties à une quelconque des obligations du contrat, celui-ci sera résilié de plein droit trente (30) jours après l’envoi par lettre recommandée avec accusé de réception d’une mise en demeure restée infructueuse. Le titulaire du contrat est responsable des consommations mesurées jusqu’à la prise d’effet de la résiliation. Le Client reste donc tenu au complet paiement des factures émises pour toute consommation jusqu’à cette date.